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如新集团:重估中国区业务 暂停新人加入和会议推广

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银财记者 发表于 2014-1-22 20:58
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银财北京:北京时间1月22日上午消息 目前遭到中国政府调查的护肤产品直销商如新集团计划继续在中国销售其产品,同时对中国业务开展一项内部评估。

如新股价上周大跌,之前《人民日报》称该公司涉嫌组织传销。如新在周二致中国客户的一封信中表示,将评估员工和销售人员的业务做法,并打算采取纠正措施。

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如新首席执行官M. Truman Hunt在上周的一次采访中表示,如新绝对没有组织传销。《人民日报》1月15日在其网站刊文称,如新的培训课程涉嫌洗脑,且其在中国销售104种产品,比中国商务部批准的多20种。

“作为我们初步评估的一部分,令人失望的是在我们最近的快速增长期间,我们的一些销售人员未充分遵守并执行我们的政策和规定,”如新在周二的信中表示。

如新表示,将提供额外的培训增强现有政策,并就中国法律法规对员工进行教育。如新将在2月6日发布其评估状态更新。

自《人民日报》15日发布针对如新的报道以来,如新股价已跌43.3%,市值减少35.1亿美元。如新昨日收盘下跌2.6%至77.39美元。(安特)

以下为如新集团提交的美国SEC的8K文件内容:

《致关心如新中国的消费者及社会各界:》

如新致力于在中国长期健康稳定的发展,一直积极配合政府,坚持依法经营,维护消费者权益。对于近日来媒体有关如新中国的报导高度重视,我们感谢媒体的善意批评与监督,并在第一时间开展了深刻的反思和检讨。

通过初步检讨,我们对于在公司近期快速成长期间,出现了个别销售人员没有完全遵守及执行公司的政策及规定的情况感到失望。我们对这些令人遗憾及未经许可开展的活动表示衷心歉意。我们将对我们的行政员工和销售人员的业务操作进行内部检查,并全心全意采取纠正措施。

同时,我们会提供更多培训以加强贯彻公司现有的规范政策,其中包括禁止下列行为:

1)  利用公众人物或媒体报告作错误宣导;

2)夸大宣称产品功效;

3)  不当描述如新在华的独特经营模式,与公司其他市场的经营模式混淆。

对这些行为给社会公众造成的影响,我们表示诚挚的歉意,并希望社会各界及媒体能给我们一个改进的机会,以期强化我们的规章制度,巩固健全监督机制,加强我们对优质服务的承诺。

为配合有关部门的工作,展现我们对政策的承诺,巩固长期稳健的经营,我们决定从即日起主动在中国采取以下措施:

1) 加强对销售人员相关法律法规的教育培训;

2) 为集中更多资源用于教育培训,我们将暂停所有业务推广会议,并同时暂停接受任何新销售人员及直销员的申请;

3) 为强化对消费者的承诺,我们将扩展现有直销产品退换货政策,以同时涵盖通过我们零售渠道购买的直销和非直销产品。

本着对社会公众负责的态度,我们将持续与有关政府部门积极沟通,汇报上述措施的实施情况。同时配合政府有关部门的核查工作,对于任何违规的个人和行为,一经发现,我们将按公司政策进行处理。

通过反思和自查,我们认识到维护相关政府部门和社会大众的信任非常重要。如新中国再次承诺,将一如既往在中国依法合规经营。

在有关部门的监督与检查,和与社会公众充分沟通的基础上,我们期待凭借持续稳健的成长,回报社会各界对如新的信任。
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